سياسة الإستخدام والخصوصية

اتفاقية استخدام متجر سنسيورا

مقدّمة اتفاقية الاستخدام: يرحّب بكم متجر سنسيورا (Sensiora)، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية، حيث أن استخدام أي شخصٍ للمتجر، سواءً كان مستهلكاً أو زائراً، يعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وتسري هذه الاتفاقية بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - التعريفات:

1. (المتجر): يقصد به علامة سنسيورا التجارية وكافة منصاتها الإلكترونية.
2. (المستهلك): كل شخص طبيعي أو اعتباري يطلب شراء المنتجات المتوفرة عبر المتجر.
3. (الاتفاقية): شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1. يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة للتعامل مع المتجر، وأن عمره لا يقل عن 18 عاماً.
2. يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر سنسيورا:

1. إن التزام سنسيورا تجاه المستهلكين هو توفير المنتجات العطرية والتجميلية المعروضة، وضمان تسليمها بجودة عالية ومطابقة للمواصفات المذكورة.
2. قد يوفّر المتجر خدمات إضافية كخدمات ما بعد البيع أو التغليف الخاص بحسب طبيعة الطلب.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1. يلتزم المستهلك باستخدام متجر سنسيورا بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك بعدم استخدام المنتجات المشتراة في أغراض تخالف الأنظمة أو حقوق الملكية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل: عند التسجيل في متجر سنسيورا، يلتزم المستهلك بـ:

1. المحافظة على سرية معلومات الحساب وكلمة المرور.
2. الإفصاح عن معلومات حقيقية، صحيحة، محدثة، وكاملة عن نفسه.
3. يلتزم المتجر بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بسريّة تامة وفق "سياسة الخصوصية".
4. يحق للمتجر تجميد أو إلغاء العضوية في حال تبين عدم صحة البيانات المقدمة.

المادة السادسة - التواصل الرسمي:

1. يوافق أطراف الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجّل في المنصّة.
2. جميع الإشعارات الإلكترونية تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وهي حجة قانونية قائمة بذاتها.

المادة السابعة - التعديلات والرسوم:

1. يحتفظ متجر سنسيورا بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتظل باقي البنود سارية المفعول.
2. قد يفرض المتجر رسوماً إضافية (مثل رسوم الشحن أو ضريبة القيمة المضافة) ويتم توضيحها للمستهلك قبل إتمام عملية الدفع.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:

1. يوفّر متجر سنسيورا خيارات دفع آمنة تشمل (مدى، الفيزا، أبل باي، أو أي طرق يوفرها المتجر لاحقاً).
2. يلتزم المتجر بتوفير فواتير إلكترونية للمستهلك توضح قيمة المنتج والضريبة المضافة.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر سنسيورا (شعار، صور منتجات، نصوص، علامة تجارية) هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة.
2. يمنع منعاً باتاً اقتباس أو استخدام أي جزء من محتوى المتجر دون إذن خطي مسبق.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1. يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات سليمة، شرعية، ومصرح بها وفق قوانين المملكة العربية السعودية.
2. المتجر لا يتحمل المسؤولية عن أي أخطاء ناتجة عن إهمال شركات الشحن أو الأطراف الثالثة، ولكنه يلتزم بمتابعة الطلب مع المستهلك لضمان وصوله.

المادة الحادية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق: اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتخضع تماماً لسلطة الجهات القضائية في المملكة.

المادة الثانية عشر- أحكام عامة:

1. اللغة العربية هي اللغة الأساسية لتفسير أحكام الاتفاقية.
2. يحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا تسري التعديلات على الطلبات القائمة التي تم تأكيدها.
3. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر سنسيورا.